宿州市第一人民医院医疗服务信息社会公开内容(2019年第4季度）

发布日期：2020-01-22 浏览次数：8516

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附件1

埇桥区医疗服务信息社会公开内容

2019年第4季度（10-12月）

信息分类	指标项目							本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1医疗机构等级与综合/专科							三级综合	二甲综合
	1.2 重点（特色）专科				国家级			0	0
					省级			1	1
					市级			6	6
					院级
2.医疗费用(2.1—2.5 财务科填写）（2.6医保科填写）	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）							235.49	219.49
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）							5900.98	5603.26
	2.3 药品占比（%）							24.17%	22.31%
	2.3.1中药饮片占比（%）							3.75%	4.44%
	2.4 耗材占比（%）							13.95%	14.28%

	2.6 医保及新农合实际报销比例（%）			城镇职工				73.95%	68.10%
				新农合				68.49%	69.36%
				城镇居民				65.93%	65.98%
3.医疗质量（3.1—3.5病案科填写）（3.6药事科填写）（3.9护理部填写）	3.1治愈好转率（%）							87.8%	86.2%
	3.2 入出院诊断符合率（%）							99.5%	99.2%
	3.3 手术前后诊断符合率（%）							98.3%	98.4%
	3.4 急诊抢救成功率（%）							69.4%	73.2%
	3.5大型设备检查阳性率（%）					彩超		72%	72%
						CT		84%	82%
						MRI		88%	88%
	3.6抗菌药物使用强度							38.71	38.45
	3.7门诊输液率（%）							0	0
	3.8无菌手术切口感染率（%）							0	0.11%
	3.9 住院患者压疮发生率（%）							0.34%	0.37%
4.运行效率（4.1服务中心填写） (4.2—4.4病案科填写）	4.1 门诊挂号预约率（%）							1.1%	1.1%
	4.2 术前待床日（天）	二类三类四类					无分类	1.6	1.5
	4.3病床使用率（%）							114.1%	96.3%
	4.4 出院者平均住院日（天）							6.7	6.0
5.患者满意度	总体满意度（%）		门诊患者					98.82%	98.65%
			住院患者					97.68%	98.47%
			出院患者					96.93%	97.31%
			合计：					97.81%	98.14%
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

信息中心填表说明;:1. 总体满意度（%）=门诊+住院中+出院

2.大型设备检查阳性率：彩超、CT、MRI 均获科主任认可

3.治愈率好转率：病案首页统计项目已取消

4.术前待床日：无分类术前待床日

附件2

医疗机构住院患者单病种平均费用 (医保科填写)

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	冠心病(诊断组)	诊断组	4595.59	4585.04
2	脑梗死（诊断组）	诊断组	5290.45	4679.29
3	急性糜烂性胃炎(诊断组)	诊断组	3790.73	3733.11
4	Ⅱ型糖尿病(诊断组)	诊断组	4176.52	3768.31
5	慢性阻塞性肺疾病急性加重期/慢性肺源性心脏病（诊断组）	诊断组	4976.80	4722.03
6	短暂性脑缺血发作（诊断组）	诊断组	3929.94	3705.67
7	支气管肺炎(诊断组)	诊断组	2759.28	3089.67
8	眩晕综合征（诊断组）	诊断组	3604.36	3473.67
9	老年性白内障(诊断组)	诊断组	5084.57	4416.65
10	高血压病（诊断组）	诊断组	3628.64	3528.85
11	社区获得性肺炎（诊断组）	诊断组	4392.34	4294.43
12	肠梗阻(诊断组)	诊断组	3678.98	3232.31
13	肝硬化腹水(诊断组)	诊断组	4780.30	4446.06
14	慢性阻塞性肺疾病（诊断组）	诊断组	5016.63	4796.97
15	腰椎间盘突出症(诊断组)	诊断组	4358.04	4784.50
16	急性胃炎（诊断组）	诊断组	3773.35	4017.13
17	阑尾炎(诊断组)	诊断组	7186.26	7324.22
18	人工流产（诊断组）	诊断组	2744.98	3187.86
19	泌尿系结石(诊断组)	诊断组	2351.41	2524.26
20	前列腺增生(诊断组)	诊断组	6844.32	5242.17

附件3

医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。
2	拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
3	介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
4	开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。
5	根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
6	礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
7	执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8	执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
9	严格执行价格公示制度，坚持利用展板、电子显示屏滚动显示医疗服务及药品等价格。
10	畅通急诊抢救绿色通道，救护车2分钟之内出诊，减少就医环节，为群众提供方便、准确、快捷的服务。
11	坚持“首问负责制”、“首诊负责制”和群众投诉首接负责制，聘请社会监督员，认真听取社会各界对医院的意见和建议。
12	节假日不停诊。门诊主要诊疗科室节假日照常服务，照常办理入出院手续。
13	开展服务前移，将服务窗口搬至病员入口处。门诊分设服务台，负责合理分诊、咨询解答，使患者能够及时到各诊室就诊，还能对随时发生病情变化的患者做到应急急救处理。
14	医院成立服务队，实行一对一帮助（包含带领就诊、陪检、协助办理入院、送患者入科室等）。