一面锦旗背后的故事

11月9日一大早，赵秀珍护士长像往常一样，她忙碌的身影穿梭于病房之间，有一个人拿着一面锦旗径直走到了她的面前，“家一般的温暖，亲人般的呵护”一面锦旗顿时映入眼帘，赵护士长一眼就认出，送锦旗的这个人是40床朱老太太的儿子。

朱老太太因胸闷、气喘十余年了，多次入住我院心内科，10月23日，因为胆管扩张和胆管多发结石入住我科，10月28日，在我科顺利完成了腹腔镜胆囊切除加胆总管切开取石及T管引流术。

在朱老太太住院的这段时间里，每天早交班后，赵护士长都会拿着笔记本走到每一位患者床前，嘘寒问暖，询问患者的病情与需求。11月8日8点半左右，赵护士长走到40床朱老太太床前，俯下身子查看患者时，发现她额头大汗，呼吸浅快，赵护士长随即询问老太太的病情，立刻喊来范彬主任一起为患者做了进一步检查，动脉采血、吸氧、建立静脉通路并给予老太太心理安慰，老太太症状很快好转。  

因为老太太有心脏病病史，赵护士长还督促值班人员加强巡视并多次到患者床前查看。老太太热泪盈眶地拉着赵护士长的手说：“好闺女，太感谢你啦……。”她的儿子也感动地说：“你们的高超技术和优质的服务感动了我，其他病房的患者和家属也都称赞你们这个团队，我要做一面锦旗来表达我的谢意。”赵护士长笑着说：“患者的健康就是对我们最大的回报，其实我们最应该感谢的是你们，你们的支持与鼓励是我们工作的不竭动力。”

这便是锦旗背后普通而又不平凡的故事，这面锦旗是对肝胆外科的信任与肯定，这样的故事还有很多。为了让更多的患者得到最优质的服务，我们要再接再厉，病人的口碑是我们医务工作者不懈奋斗的动力源泉。