优质护理，从“头”开始

农历二月二，俗称青龙节，传说是“龙抬头”的日子，民间流行“剃龙头”活动，借龙抬头的吉日，保佑身体健康，鸿运当头，新的一年顺顺利利。而在今年农历兔年的这一天，我院普外一科的病房里，护士变身为“暖心理发师”，为住院不方便理发的患者理了一次发。

当天下午，普外一科的护士们推着护理车，纷纷去为住院患者做起了修剪指甲、剃须、洗头等暖心服务，而理发这个技术要求较高的活儿，非普外一科护士赵秀珍长莫属。住在普外一科4床的曹大姐是一位胆管恶性肿瘤患者，因为长期疾病缠身，头发十分凌乱地搭在黄褐色的脸庞上，每天躺在病床上，没有一点精神，不言不语。赵秀珍护士长主动上前，拉着她的手说：“大姐，今天是二月二龙抬头的好日子，让我为您理一下头发好吗？”曹大姐听到要为她理发，非常不解地苦笑道：“我都是等死的人了，哪还有心思剪头啊？”说着就留下了伤心的泪水，赵秀珍护士长急忙安抚她说：“大姐，您不要灰心，现在的医学很发达，既然来到我们医院了，我们会尽一切力量把您的病治好，今天是二月二龙抬头的日子，听说这一天剪头可以风调雨顺，驱邪攘灾，纳祥转运。”曹大姐听了赵护士长这么一说，顿时露出了久违的笑容，同意了让赵护士长帮她理发。于是赵秀珍护士长赶快拿来理发工具，认真地为曹大姐理发，同时边理发边跟她开玩笑地说：“大姐，我理发的技术可不能跟理发店比，剪的不好您要多担待哈。”此时曹大姐也变得风趣起来，笑着说：“能让护士长给我理发，我就感觉很荣幸了，理什么发型我都满意。”很快赵护士长给曹大姐理好了头发，曹大姐照着镜子看到护士长帮她理的头发，忍不住竖起了大拇指，夸赞护士长理发技术杠杠滴，此时病房里充满了欢声笑语，曹大姐的心情也开朗了很多。

住在11床的朱大爷是一位五保老人，性格很内向，因为住院时间较长，家里无人照顾，头发也长了，细心的赵秀珍护士长把朱大爷扶到热水间，为他洗了头，然后拿起剪刀一点一点仔细为朱大爷修剪头发。一位患者家属路过时，笑着风趣地说：“护士长，您还有这个手艺啊，我还以为是专业理发师呢，动作这么熟练，在哪培训过吗？”赵护士长笑着说：“哈哈，我从没培训过，这都是我个人研发的专利。”不一会功夫，朱大爷蓬乱的头发就被修剪得整整齐齐，清清爽爽，人也精神了许多。朱大爷开心得笑着说：“谢谢你们这么长时间的关心和照顾，你们把我真正当成了亲人。”

把患者当成家人，用真诚的爱心温暖每一位患者，把优质护理做实做细，让患者心情舒畅安心治疗，让患者早日康复，是每一位医护人员最开心的事。而从“头”开始，只是我院优质护理服务的一个缩影，她们秉承“细心、温暖、仁爱、奉献”的服务理念，经常深入病床前与患者沟通，忙碌的身影总是出现在患者最需要的地方，为患者提供全程、优质、高效的优质护理，真正让患者和家属放心、让社会满意，一直是我院护理工作的追求。