医患同心，其利断金

10月30日中午12时28分，血透室病房像往常一样，护理人员正在进行上机操作。埇桥区符篱镇患者陈芳夫妇带着两面锦旗来到科室患者等候区，“我是代表自己、家人及肾友来向血透室王小珍护士长及全体医护人员表示感谢的！”说着依次展开了“仁心仁术待病人，至亲至爱见真情”、“亲和社会温暖别人，心灵受益弥足珍贵” 两面锦旗跃入眼帘。

“王护士长真是个好人，心眼实诚，待人和蔼，视我们如亲人。血透室全体人员待我及所有肾友尽心尽力、不厌其烦，是你们延续了我们患者的生命……”陈芳的丈夫一边对围观的人诉说着，一边擦拭着激动的泪水。

原来锦旗背后藏着一个这样的故事：

血透室患者陈芳，于2019年9月17日赴上海中医药大学附属龙华医院就诊时，丙肝抗体检查结果疑似阳性。护士长王小珍得知这一情况后，安慰陈芳不要着急，最好到其他医院复查一下，经过中国人民解放军第八五医院两次复查后，结果分别为阴性和阳性。

为减轻患者思想负担，王护士长在电话中对陈芳耐心开导、不厌其烦地安抚，使其卸下思想包袱。同时，血透室启动“丙肝事件”应急处理程序并第一时间上报院领导。在院领导支持且不惊扰患者的前提下，对透析机表面及透析液采样检测、统计近半年来患者免疫组合检查结果并先后对120名患者丙肝抗体进行抽血检查结果均为阴性。在日常工作中严格执行透析操作流程，狠抓手卫生及物表擦拭消毒，床单元落实“专人专用”、“一人一更换”要求。

陈芳返回我院血透室后，我科医护人员对她不歧视、不抛弃、不放弃，经院领导批示：让陈芳专机透析，定时检查免疫组合，精心护理，使她感到医院就是家，爱满透析室。

这就是锦旗背后的故事，它诠释了“医患同心、其利断金”的道理。患者的肯定，是对医护人员最大的褒奖，也是我们提升业务水平的不竭动力！