创新服务，提升患者满意度 --我院召开创新服务大赛活动启动会

为进一步提高医院的服务质量水平，不断提升患者就医体验，医院于2019年2月21日召开以“更好地满足患者对健康的需求”为主旨的创新服务大赛活动部署会。

医院党委副书记王辉同志宣读了《宿州市第一人民医院创新服务大赛活动实施方案》。

医院院长孟令盘同志对活动开展提出要求。

下一步将由党委办公室和行政办公室牵头，其他相关科室配合，以“创新服务、创新管理、创新工作、创新发展”为主线，设置“技术创新奖”和“服务创新奖”，通过引进开展新技术新疗法，在服务语言、服务态度、服务行为、服务措施、服务流程、服务设施、服务环境等方面有创新，坚持以患者为中心，全面增强创新服务意识，不断提升服务质量，增强医院综合服务水平，提高患者满意度。