提高医疗质量 保障医疗安全

为扎实推进医院管理水平的提升，落实《安徽省医疗质量提升攻坚年行动方案》（皖卫医秘〔2024〕37号）《宿州市第一人民医院医疗质量提升攻坚年行动方案（宿一医）〔2024〕13号》文件精神，进一步规范医疗行为，提高医疗质量、保障医疗安全，推动医院高质量发展。5月23日下午，我院组织召开2024年4月份医院全面质量与安全管理工作会。医院领导班子成员及相关管理委员会成员、临床医技科主任参加会议。会议由副院长户学敏主持。

质量与安全贯穿在整个医疗工作之中，是科室管理的重中之重，针对如何提高各科室医疗质量与安全，促进医疗质量可持续改进，持续提高医疗服务水平。会上，医疗质量管理、医疗技术管理、病案管理、院感管理、输血管理委员会办公室主任分别对4月份各委员会管理工作进行汇报，聚焦实际问题，提出持续改进的思路与措施，进一步强化各科室持续改进的意识，促进科室良性发展。

会上，户学敏副院长通报近期医疗纠纷案例发生及处理情况，要求各科室以案示警、引以为鉴。随后，骨二科主任卢山、ICU护士长钱稳对科室质量与安全管理工作进行表态发言。

会议按照《医院医疗质量提升攻坚年行动方案》要求，由骨科主任李强、消化内科主任赵飞为代表，依次与主任委员孟令盘院长签订了《医疗质量提升攻坚年行动目标责任书》和《2024年度医疗质量管理目标责任书》。

孟令盘院长就下一步如何做好医院质量与安全管理提出三点要求，一是强化医疗安全、医疗质量的责任心，严格落实医疗质量安全核心制度，让每一位医护人员都深刻认识到自身所肩负的重大责任，从而在日常医疗工作中时刻保持高度的警惕性与严谨性；二是强化提升整改问题的决心，积极主动地去发现和解决医院在质量与安全管理中存在的各类问题，绝不敷衍塞责；三是通过两个决心的树立和执行，实现医院高质量发展，为患者提供更优质、更安全、更高效的医疗服务，打造出具有卓越品质和良好口碑的现代化医院。

会议最后，由王秉璞书记作总结讲话，他强调，作为医务人员，必须切实做到几个至关重要的“至上”原则。首先是质量至上，要始终将医疗服务的质量放在首要位置，不断提升自身专业技能和业务水平，确保为患者提供最优质的医疗救治。其次是安全至上，必须时刻保持高度的安全意识，严格遵守各项医疗安全规定和操作流程，全力保障患者在就医过程中的生命安全和身体健康。再者是生命至上，要对生命怀有敬畏之心，竭尽全力去挽救每一位生命，将患者的生命视为最宝贵的财富。最后是患者至上，要始终将患者的需求和利益放在心中最高位置，全心全意为患者服务，给予患者充分的关怀、尊重和理解。

质量与安全是医疗卫生工作永恒的主题，也是医院持续发展的基础。此次会议的召开将激发各专业委员会和各科室不忘初心、履职尽责，进一步提升全院医务人员的质量和安全意识，加强医院质量文化建设，不断创新、谋求跨越，推动医院高质量发展再上新台阶。