爱心协助迷路老人回家

4月17日上午九时许，一位穿着紫红上衣、黑色长裤、头发花白的老太太被财务科张冲领到了出入院窗口前，一番询问后得知，该老太太家住港利小区，来医院是为了探望老伴武某某，因为年纪大了，记不清老伴是什么病，叫什么名字，住在哪个病房，也不知道家里其他亲人的联系方式。

看到这个情况，窗口工作人员只有先按姓氏查找病人，但是查询后并没有符合老太太叙述的患者信息，工作人员并没有放弃。考虑到老太太的年纪较大，万一走失就麻烦了。大家仔细询问，希望能找到一些线索，但是老太太没有拎包，也没有手机。正当大家一筹莫展的时后，我科的马宁会计突然发现老太太左手腕上戴着电话手表，这是一个很好的线索。大家赶紧帮助老太太取下电话手表，张程主任翻看电话簿，找到了老太太儿子的电话号码，赶紧拨通了电话，告知老太太目前的位置并通知其来接老人回家。

挂上电话后，张程主任担心老人再次走失，便搬来板凳，请老太太进科室坐着等候家人。大家主动和她聊天，老太太性格也很开朗，很快就从烦躁不安的情绪中走了出来。

很快，老太太的儿子就来到了跟前，老人看到了儿子后露出了开心的笑容。老人的儿子十分感谢窗口工作人员，感谢医院贴心周到的服务，张程主任亲自送他们离开。看到这温馨的一幕，同事赶紧用手机记录了这一美好的时刻。

人间自有真情在，医患和谐显真爱，良好的医患关系其实就是靠这些点点滴滴小事来体现的，只要大家用心去改善，相互之间多一份尊重，多一份理解，多一份宽容，我们就会在构建和谐的医患关系上贡献自己的一份力量。