聚焦急诊强能力 一线督导促提升

急诊是医院的“生命通道”，是守护群众健康的前沿阵地。为进一步夯实医疗质量安全根基，提升急诊急救综合服务能力，强化医院精细化、科学化管理，及时破解临床工作中的堵点难点问题，5月7日下午，孟令盘院长带领医务科、护理部、医保科、质控科、总务科、信息科、院感科等职能科室负责人，深入急诊外科、急诊内科一线，开展行政大查房工作，以督导促规范，以检查促提升。

此次行政大查房坚持问题导向、目标导向，围绕医疗护理安全质量、院感防控落实、病历规范书写、医保合规执行、消防安全管理、科室运营效能、急诊急救体系建设等核心内容，进行全方位、深层次的督导检查。检查组深入急诊诊室、治疗区、观察室等重点区域，实地查看诊疗流程、急救设备运行、院感防控措施落实等情况，与一线医护人员面对面交流，详细询问工作中的实际困难和需求。对于检查中发现的能立即解决的问题，现场办公、当场落实；对于不能立即解决的，明确责任分工、制定解决方案，限定整改时限，确保事事有回音、件件有着落。

督导检查结束后，召开汇报座谈会。会上，急诊外科、急诊内科主任分别就科室运营状况、医疗质量安全、学科建设进展及发展诉求进行详细汇报；护士长围绕护理质量管控、院感精准防控、患者就医服务等方面作补充说明，直面问题、坦诚建言。各职能科室结合现场检查情况，逐一反馈发现的问题，针对性提出优化建议，现场回应科室关切，共同探讨解决方案，形成上下联动、协同发力的工作格局。

孟令盘院长对急诊外科、急诊内科的整体工作成效给予充分肯定，同时针对检查中发现的问题，明确提出整改要求，强调要限期整改、闭环管理。他指出，急诊工作关乎群众生命安危，责任重大、使命光荣，全体急诊医护人员要坚守医疗质量与患者安全底线，严格落实医疗核心制度，持续优化急救流程，强化应急处置能力，全力保障“生命通道”畅通；要深化精细化管理，抓实医保合规管理，提质增效、规范运营；要筑牢院感防控防线，细化护理服务举措，用心用情做好患者服务，不断提升患者就医满意度；要加强学科内涵建设和人才梯队培养，聚焦业务能力提升，推动急诊诊疗水平持续进步，为群众提供更优质、高效、安全的急诊医疗服务。

此次行政大查房，既是一次全面的“体检”，也是一次精准的“会诊”，有效梳理了急诊科室工作中的薄弱环节，明确了整改方向和工作重点。下一步，我院将以此次查房为契机，持续强化行政督导力度，常态化开展一线巡查，倒逼各项工作落地落实，不断提升急诊急救综合服务能力，筑牢群众生命健康安全屏障。