“十一队”陪检之路

发布日期:2016-03-08 浏览次数:2947

   一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵,是一项守护生命的责任。为提高宿州市第一人民医院服务质量,秉承“入院接,检查陪,诊疗巡,出院送,回家访”的服务准则,近日“十一队”张庆生、文公新、陈磊、韩纪贤等队员利用自己的休息时间,在医院门诊部和住院病房为前来就诊的患者及家属指引就诊方向、陪同住院患者做各项检查服务。

   在陪检过程中,与患者及家属有着深入的接触,队员更能体会到患者为病情的焦虑和不想拖累别人的心情。最好的沟通是倾听,最好的服务是帮助,最能体会到患者那渴求帮助的眼神。不同病区患者不同,病情也不同,所以患者总是咨询很多问题,事无巨细。有不熟悉医院环境的,有咨询医生的,还有询问病情的……,他们都一一做出解答。


   在陪检和解答的过程中,有的病人家属称赞医院的服务质量好、环境好、医术好。陪检为患者带来方便,为医院树立了良好形象,同时队员们自身的素质也得到了很好的提高。最重要的是“我”的责任心得到了增强。

   “十一队”高举“团结、奋进、拼搏、进取”的团队旗帜,每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章,每个队员都用实际行动,展现着自己的人生价值,那就是——燃烧自己,温暖病人。


图为志愿者合影