宿州市第一人民医院护士到家---护士上门服务

宿州市第一人民医院依托互联网开展护士上门服务，为需要进行延续护理的患者提供居家护理服务。服务主体:在我院明确疾病诊断、制定有关诊疗方案就诊记录的患者;重点对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便人群以及其他有居家护理需求的特殊人群。参与服务的护理人员资质：均为在我院工作满5年以上，护师及以上职称或取得省级及以上专科护士资质的护士;且经医院认证批准。服务区域：宿州市市区内（限定为外环以内）。收费内容：项目服务费用+材料费用+实际路程来回出租车费。缴费方式：线上支付，出诊护士不得直接参与现金交易。

服务项目:压疮护理、普通换药、造口护理、PICC导管维护、更换尿管、更换胃管及鼻饲、新生儿经皮淡红色测定、静脉采血、拆线、更换引流袋、中药封包治疗、灌肠护理、膀胱冲洗、新生儿护理等。

上门护理服务时间: 07:00--19:00。

上门护理服务电话:0557--3626120。

宿州市第一人民医院“护士到家--护士上门服务”工作流程

（一） 用户操作指南

1、首先请关注“宿州市第一人民医院”公众号，进入公众号页面下方点击菜单“便民服务”→“护士上门”，如下图：

2、点击下图红圈的图标，进入注册页面。

3、选择“用户注册”，注意，如果你是用户，请不要选择“护士注册”。

4、进入注册页面后，请按要求填写您的个人信息，医疗服务是一项很严谨的操作，医护人员会根据您填写的资料判断您是否适合相应的服务，请务必填写真实的信息。

5、注册完毕后，您就可以选择自己所需要的项目，提交后平台的工作人员会对您的信息进行审核，审核通过后，就会有护士联系您，请注意接听您的电话，以便上门服务的护士能和您约定时间，前往您的家中提供专业的护理服务。祝您早日康复。

（二） 护士操作指南

1、护士注册：前三个步骤相同，第四步点击进入护士注册，填写个人信息，提供相关证件，护理部审核后就可以进行接单了。

2、接单后操作流程如下：

联系确认→用具准备→出发提示（平台点击“我已出发”）→ 

到达提示（护士到达患者住处点击“已到达”）→整理仪表（护士进入患者家前）→核验身份（双方核验）→评估患者（对于风险较大的服务有权拒绝）→知情同意（签订知情同意书，如果患者不签字确认，护士有权拒绝服务）→规范操作→病情观察→确认评价（点击“服务结束”按钮，嘱咐用户点击确认并进行评价）。