一点一点都是爱

8月4日下午三时许，本来安静的大厅，随着一阵呜呜的哭声吸引了众人的目光。出入院管理科的张程主任随即来到了窗口，她发现一名50多岁的妇女在哭，旁边还带着一个瘦瘦的小男孩，仔细打量这小孩，发现他只穿了一件宽大的T恤，大腿两侧红肿。询问缘由后得知，小男孩是位留守儿童，平日里和奶奶相依为命，之前在我院做了包皮手术，出院回家后，下体出现红肿过敏现象。孩子疼痛难忍，不愿走路，奶奶年纪大了抱也抱不动，背也背不得，所以就乱了方寸，急的哭了起来。

儿科就在后面四号楼，从住院部到儿科还有一段距离，小男孩虽然瘦弱，但是也有十一二岁的样子，加之身体不适，无法将他抱起，正当大家愁眉莫展的时候，科室里有人突然想出了一个好办法，用科室的转椅子把孩子推过去不可以吗？说时迟那时快，张主任赶紧把科室的转椅推出去，让小男孩坐在上面，然后大家一起把椅子推到了儿科楼下。看到这一幕，小男孩的奶奶激动的眼眶湿润，一路上不知说了多少次“谢谢”。看到小男孩自己上了楼，大家也松了一口气。

本以为事情就这样结束了，谁知时间没过多久，小男孩的奶奶又急匆匆地来到了窗口，因为儿科医生建议孩子去皮肤科诊治，大伙又是一路护送，把小男孩推到了皮肤科，最后经皮肤科王领高主任诊断，小男孩确实是因过敏导致的红肿，几经波折终于吧孩子安顿妥当了。男孩的奶奶十分激动，一个劲的向大家表示感谢，张主任笑着说 “不用客气，这是我们应该做的！”

是的，我们出入院管理科的主要工作就是及时为患者办理出入院手续，办理出院结算时能够顺利为患者结算报销。无论遇到什么情况，只要是我们力所能及的事情，我们都会全力为病人考虑。“减少病人来回跑趟”是我们科室一向奉行的准则，我们是医院的窗口服务科室，身为服务行业的一员，再多的语言也是苍白无力的，我们会秉持“全心全意为民服务”的准则，用实际行动让患者体会到医院的人文关怀，让更多来到宿州市第一人民医院就诊的患者，得到更加温馨满意的就医体验。