我院举办医疗安全培训

为了进一步规范医务人员的医疗行为，提高全院医务人员的法律意识，保障医疗安全，更好地维护医患双方合法权益，落实今年上级巡察整改要求的重要内容之一，结合我院医疗安全活动月要求。

2020年12月23-24日，我院在门诊八楼会议室召开了《医疗纠纷预防与处理办法》警示安全专题培训，院领导、各科室负责人、及医、护、技、行政、后勤科室代表参加了培训。

医疗事务部付涛部长首先带领大家学习了《中华人民共和国民法典》及医疗损害责任立法变化的学习和应用，他从民法典总则、医疗纠纷预防、医疗纠纷处理以及法律责任逐条进行了系统的分析和解读。他指出，“实体”和“程序”是加强医疗风险防控的两个重要环节，即在实体上保障安全、质量，在程序上遵循规范、流程。作为医疗机构和医务人员一定要依法执业、规范行医，从而有效把控医疗质量及安全，树立良好社会形象、建立和谐的医患关系。

医患沟通办公副主任王龙，结合典型案例分析及我院医疗纠纷处理流程，进行了工作汇报。

户学敏副院长根据国家卫健委颁发的《医疗质量安全核心制度要点》，对十八项医疗核心制度进行了深刻剖析，通过理论讲解与典型案例分析相结合，真正起到了让相关科室“红了脸、出了汗”，让参训人员更加直观的认识到加强依法行医和规范行医的重要性。

孟令盘院长针对目前疫情安全防控工作，传达了国家、省、市、区疫情防控指导思想方针，并结合我院实际情况做出了重要的部署，如四级联动疫情防控：院领导班子、相关行政职能科室、科主任护士长、包保责任制。使全院工作人员动起来，努力做到守土有责，守土尽责，让疫情防控工作常抓不懈，紧绷战时精神状态。

孟令盘院长还讲解了我院医疗纠纷预防和处理方面的警示，强调医务人员在日常工作中要加强法律法规学习，严格执行核心制度，保障医疗安全，提高医疗技术水平，认真做好病历书写工作，落实患者知情告知，加强医患沟通，不断促进医患关系和谐发展。

孟院长指出，此次培训意义重大，全院职工要充分认识到医疗纠纷、不良事件带来的负面影响，认真吸取教训，做到举一反三。他提出了三点建议：一是树立医疗安全高于一切的理念，弘扬生命至上的意识;二是要严挌落实各项医疗、护理法规与制度，做到用制度管人、用制度管事，依法依规诊疗;三是要提质量强沟通，打造良好的医患关系，要学会换位思考，重视每一位患者的诉求与呼声。全院职工要有“以院为家、爱院如家”的信念，让“依法行医”成为最基本素养，“打官司就是打病历”成为共识。要让患者感觉到“有温度”的就医体验，把“以患者为中心”的服务宗旨落到实处。

本次培训是全面贯彻落实院党委工作的一次重要会议，对过去医院发生的不良事件、纠纷进行了总结，并指出了今后的工作重点。培训取得了预期效果。